Chính Sách

I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Có 3 hình thức thanh toán: 

  • Nhận hàng rồi thanh toán cho bưu tá.
  • Chuyển khoản trước khi nhận hàng.
  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng. 

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery) 

Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

2. Chuyển khoản trước khi nhận hàng

Quý khách có thể đến bất kì Phòng giao dịch ngân hàng, ATM hoặc sử dụng tính năng Internet Banking để chuyển tiền.

3. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2018
  • Địa điểm: Mua online trên các trang thương mại điện tử.
  • Đối tượng áp dụng: Toàn bộ sản phẩm được cung cấp bởi Trụ Thạch Anh

Nội dung đổi sản phẩm

  1. Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
  2. Quý Khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn (Quý Khách hàng chi trả thêm giá chênh lệch nếu đổi sản phẩm có giá cao hơn). Các chi phí liên quan đến vận chuyển (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả.
  3. Số lần đổi sản phẩm tối đa là 01 lần.

Các tiêu chí khi đổi sản phẩm

  1. Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua từ TTA, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
  2. Quà tặng của TTA tới Quý Khách hàng sẽ áp dụng không đổi trả.
  3. Các sản phẩm là Linh vật phong thủy sẽ nhận Chủ và phù trợ cho người đầu tiên sử dụng hoặc đầu tiên khi khai quang, do đó Quý khách hàng vui lòng không đổi đối với sản phẩm này. 

III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Khi mua sản phẩm của shop, Quý khách hàng được hưởng khuyến mại như sau:

  1. Miễn phí chi phí vận chuyển trên toàn quốc đối với đơn hàng mua từ shopee lần đầu tiên.
  2. Hàng hóa luôn có đầy đủ các hộp sản phẩm cao cấp của shop đi kèm.
  3. Với Quả cầu phong thủy, luôn có đế kèm theo.
  4. Sản phẩm là Mặt dây, luôn có đầy đủ dây đeo (loại dây dù).
  5. Đối vật phẩm phong thủy, Quý khách vui lòng thanh toán trước khi mua hàng. Nếu Quý khách hàng thay đổi sản phẩm thì vui lòng chịu phí vận chuyển và các yếu tố liên quan.

Hiệu lực

  1. Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại.
  2. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

Chúng tôi xin chân thành cám ơn quý Khách Hàng !